Компания «Киберколлект» является одной из многочисленных легальных организаций, занимающихся взысканием просроченных долгов. Основной офис этой фирмы располагается в Казани, столице Татарстана, но это не ограничивает её возможности работать с должниками по всей территории России.
В открытых источниках можно встретить данные о том, что «Киберколлект» участвует в различных судебных процессах, связанных с возвратом долгов, а также в процедурах банкротства. Хотя о серьезных нарушениях со стороны сотрудников компании ничего не сообщается, стоит отметить, что в реестре Федеральной службы судебных приставов её репутация оставляет желать лучшего.
Таким образом, «Киберколлект» продолжает свою деятельность, обеспечивая возврат задолженности для своих клиентов, несмотря на некоторые сомнения относительно своей репутации.
История компании «Киберколлект»
Начинаем наш анализ с реестра Федеральной службы судебных приставов (ФССП). В этом документе мы находим нашу компанию на 437-й строчке. Она была зарегистрирована в реестре лишь в июле 2021 года, что означает, что на сегодняшний день компания функционирует на рынке всего чуть больше года.
Юридический адрес данной организации выглядит следующим образом: 420043, Республика Татарстан, город Казань, улица Вишневского, дом 22, помещение 9. Последний страховой договор был заключен до 17 марта 2023 года. Также в реестре указаны основные реквизиты, такие как ИНН и ОГРН.
Обратите внимание на цветные метки, размещенные слева от названий компаний в таблице. ФССП использует эту систему для классификации организаций в зависимости от уровня потенциальной угрозы для клиентов. Зеленый цвет обозначает компании с низким уровнем риска, в то время как красная метка указывает на наиболее опасные организации.
Интересно, что такие цветовые обозначения подтверждаются судебными делами и публикациями в СМИ. Как правило, у «красных» компаний отмечаются различные нарушения в области коллекторской деятельности.
Наша компания имеет зеленую отметку, что обычно свидетельствует о том, что за ней не замечены серьезные нарушения. Это можно объяснить двумя факторами: либо агентство действительно ведет свою деятельность добросовестно, либо оно только начинает свой путь и пока не привлекло внимание ФССП.
Кроме того, у «Киберколлекта» есть официальный сайт, на котором предоставляются бесплатные консультации. Связаться с агентством можно несколькими способами:
- По горячей линии: 8 800 600 99 06.
- По электронной почте: office.cybercollect@gmail.com.
- Через форму обратной связи, указав свое имя и номер телефона.
На сайте не предусмотрена возможность создания личного кабинета.
Примечательно, что на странице «О компании» агентство утверждает, что оно работает на рынке с 2016 года, в то время как в реестр было внесено только в 2021 году.
Методы работы: как коллекторы действуют на должников
Многие должники воспринимают коллекторские агентства как нечто угрожающее и тревожное. Однако, если деятельность таких организаций осуществляется в рамках закона, то никаких серьезных угроз не существует. Контроль за работой коллекторов осуществляют судебные приставы, к которым можно обратиться в случае нарушения прав.
За последние годы Федеральная служба судебных приставов (ФССП) предоставляет возможность увидеть, как разные коллекторские агентства соблюдают установленные правила. В открытом реестре используются цветовые маркеры, указывающие на уровень риска в работе компаний. На январь 2025 года у «Киберколлекта» установлен самый высокий риск, отмеченный красным цветом. Интересно, что в июне 2023 года эта же компания имела зеленую маркировку, что означало низкий уровень опасности.
Строка коллекторского агентства «Киберколлект» на портале ФССП по состоянию на июнь 2023…
… и на январь 2025 года.
Если говорить о маркировке, то чем выше риск, тем больше претензий к агентству. Красный цвет чаще всего свидетельствует о множественных нарушениях в их работе с должниками. Хотя в реестре ФССП нет подробностей о конкретных нарушениях, не стоит паниковать: времена жесткого давления для возврата долгов уже в прошлом. Кроме того, «Киберколлект» не фигурирует в картотеке арбитражных судов как нарушитель по административным делам. Поэтому выяснить точные причины, по которым приставы присвоили компании красный цвет, довольно сложно.
Технологии в службе взыскания: как работает киберколлект
Давайте обсудим общие принципы, по которым действуют легальные коллекторские агентства. Основное разделение заключается в том, что коллекторы могут либо предоставлять услуги на основании агентского договора, либо полностью выкупать задолженность, становясь новым кредитором для должника.
Согласно данным из открытых источников и информации с сайта «Киберколлект», данная компания использует оба подхода.
Во-первых, «Киберколлект» самостоятельно обращается в суды для получения судебных приказов на взыскание долгов. Лишь кредитор, будь то он сам или его представитель, может подать соответствующее заявление. Это означает, что право требования задолженности переходит к компании.
Также, в картотеке арбитражных дел на портале «КадАрбитр» можно заметить, что «Киберколлект» часто фигурирует в числе кредиторов по делам о банкротстве. Это указывает на то, что задолженности были выкуплены в рамках договора цессии.
На сайте компании сообщается, что она собирает информацию о должниках и занимается досудебным взысканием долгов. Это также возможно в рамках агентского соглашения.
На специализированных порталах можно встретить информацию о том, что агентство «Киберколлект» связано с долгами перед микрофинансовой организацией ООО МКК «Киберлэндинг». Сходство между названиями неслучайно — на одном из специализированных ресурсов указано, что до декабря 2023 года «Киберлэндинг» являлся учредителем коллекторского агентства «Киберколлект».
Стоит отметить, что «Киберлэндинг» — это микрофинансовая организация, которая была исключена из реестра Центрального банка России в мае 2023 года из-за систематических нарушений. Несмотря на то, что она больше не может работать в сегменте микрофинансирования, обязательства клиентов по ранее выданным займам продолжают существовать. Вероятно, все эти договоры были переданы в «Киберколлект» по цессии, и теперь коллекторам принадлежат права на взыскание долгов.
Типичные сценарии взаимодействия с должниками
Агентство «Киберколлект» располагается в Казани, однако его деятельность охватывает всю Россию, включая Москву. Это абсолютно законно. На начало января 2025 года компания активно искала новых сотрудников. Интересно, что тексты вакансий дают представление о том, как именно «Киберколлект» собирает информацию и взаимодействует с должниками.
В описаниях вакансий можно найти ряд обязанностей, которые освещают процесс досудебного взыскания. Рассмотрим, что именно должны выполнять специалисты различных направлений:
Первое — это поиск должников и информации о них в различных базах данных.
Второе — ведение телефонных переговоров. В одной из вакансий указано, что такие звонки осуществляются с 11-го по 30-й день просрочки, после чего, скорее всего, дело передается в суд.
Третье — разъяснение должникам условий кредитных договоров и помощь в выборе способов погашения задолженности.
Компания на своем сайте утверждает, что предоставляет полный спектр услуг по взысканию долгов, включая досудебные и судебные этапы, а также контролирует исполнение через Федеральную службу судебных приставов. Это стандартная практика для коллекторских агентств. Информация о том, что сотрудники «Киберколлекта» могут выезжать к должникам для личной беседы, не упоминается, хотя это также входит в их законные полномочия, но с определенными ограничениями по количеству визитов и времени.
Что касается взыскания, то «Киберколлект» продолжает работать до достижения результата. В отличие от некоторых других компаний, это агентство не делает громких заявлений о готовности списать часть долга или предложить льготы, такие как отсрочка или рассрочка. Тем не менее, такая информация может быть предоставлена должнику при личной встрече. Важно помнить, что от личного общения можно отказаться, направив соответствующее заявление в агентство. Однако, чтобы такое обращение было принято в работу, срок просрочки долга должен превышать 4 месяца.
Как защититься от незаконных действий коллекторов
Коллекторские агентства всегда ориентированы на результат, поскольку их доходы зависят от успешного взыскания долгов. В связи с этим должники нередко сообщают о различных нарушениях и злоупотреблениях, которые могут варьироваться по степени серьезности.
Важно отметить, что в открытых источниках информации о «Киберколлект» нам не удалось найти подобные сведения. Однако, если кто-то из должников столкнется с нарушением своих прав, он имеет полное право подать жалобу. Это обращение следует направить в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая осуществляет надзор за деятельностью коллекторов.
Если агентство будет уличено в многочисленных правонарушениях, есть вероятность, что его могут не только внести в черный список, но и полностью исключить из реестра. Это крайняя мера, после которой организация теряет возможность законно заниматься взысканием долгов в соответствии с законом 230-ФЗ. Решение об исключении принимает именно служба приставов.
Заключение: соблюдение прав и законов в работе с коллекторами
Агентство «Киберколлект» не оставит должника в покое, даже если у него нет финансовых возможностей. Как только появится шанс, стоит начать погашать долги, пусть и небольшими шагами. Однако, если финансовое положение крайне затруднительное, есть и другой выход: процедура личного банкротства. В результате этого процесса должник может быть освобожден от долговых обязательств перед кредиторами, включая списание просроченных платежей по микрозаймам и кредитам.
В арбитражном суде имеется множество дел о банкротстве, где «Киберколлект» выступает в роли кредитора. На основании поданных требований агентство имеет право претендовать на средства из конкурсной массы. Тем не менее, практика показывает, что не все должники могут вернуть свои долги. После успешного завершения процедуры коллекторы обязаны прекратить любые действия по взысканию. Долг будет списан навсегда.
Наши юристы готовы помочь вам не только с подготовкой документов для банкротства, но и представлять ваши интересы на каждом этапе этой процедуры. Мы будем рядом с вами до самого конца. Вы можете узнать больше о нашем сопровождении в банкротстве на консультации.